Chính sách bảo mật của Cicook

Cicook cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin Cicook thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thông tin cá nhân: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng,…
  • Thông tin thanh toán: thẻ tín dụng, thông tin giao dịch.
  • Thông tin sử dụng dịch vụ: lịch sử giao dịch, các sản phẩm bạn đã xem, địa chỉ IP, cookie,…

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:

  • Đảm bảo việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý và hoàn thành các giao dịch mua bán.
  • Cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ của chúng tôi.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, thông tin dịch vụ.
  • Phân tích và nghiên cứu thị trường để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

3. Sử dụng và bảo vệ thông tin

Cicook cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và chỉ với mục đích đã thông báo. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

  • Mã hóa thông tin thanh toán.
  • Giới hạn quyền truy cập và bảo vệ hệ thống thông qua các phương thức bảo mật tiên tiến.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của bạn.
  • Để cung cấp dịch vụ cho bạn (ví dụ: giao hàng, thanh toán).
  • Khi yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo luật định.

5. Quyền lợi của người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có quyền yêu cầu:

  • Xác nhận thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
  • Ngừng nhận thông tin marketing từ chúng tôi bằng cách hủy đăng ký.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

7. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web này, và hiệu lực thay đổi sẽ được cập nhật ngay sau khi công bố.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo quy định của pháp luật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

    • Địa chỉ email: Love@cicook.vn
    • Địa chỉ công ty: 1129 Nguyễn Xiển, khu phố 6, Phường Long Bình, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    • Số điện thoại: 1900.4408
Top